اطلاعیه غیرفعال‌سازی سرویس فرم پرداخت وندار

در سال‌های اخیر، کسب‌وکارهای آنلاین بیش از هر زمان دیگری برای مدیریت پرداخت‌های خود به ابزارهای پایدار، سریع و مطابق با استانداردهای نظارتی نیاز دارند. سرویس فرم پرداخت وندار نیز یکی از این ابزارها بود که بسیاری از پذیرندگان از آن برای تسهیل تجربه پرداخت مشتریان خود استفاده می‌کردند. اما بر اساس درخواست شرکت شاپرک و در راستای انطباق با الزامات شبکه پرداخت، این سرویس از تاریخ ۸ آذرماه غیرفعال خواهد شد.

وندار به‌عنوان پرداختیار فعال تحت مجوز بانک مرکزی، مسئولیت دارد که تمامی خدمات خود را مطابق با قوانین، استانداردها و سیاست‌های جدید شبکه پرداخت کشور به‌روزرسانی کند. بر همین اساس، توقف ارائه سرویس فرم پرداخت در راستای همین چارچوب نظارتی و استانداردسازی صورت می‌گیرد.

با این حال، آنچه برای ما اهمیت بیشتری دارد، پیوستگی عملیات مالی کسب‌وکارها و عدم اختلال در تجربه پرداخت کاربران است. به همین دلیل در این اطلاعیه تلاش می‌کنیم ضمن تبیین دلیل این تغییر، بهترین جایگزین‌ها و مسیرهای پیشنهادی را برای پذیرندگان وندار شرح دهیم.

چرا سرویس فرم پرداخت غیرفعال می‌شود؟

مطابق با رویکردهای تازه‌ابلاغ‌شده شاپرک در حوزه سامان‌دهی مدل‌های پردازش تراکنش‌های اینترنتی، ضرورت ایجاد بازنگری‌های ساختاری در برخی شیوه‌های پیشین ارائه خدمات پرداخت مطرح شده است. در همین راستا، سرویس «فرم پرداخت» نیز مشمول این دسته‌بندی قرار گرفته و به دلیل تغییراتی که در سطح کلان شبکه پرداخت اعمال می‌شود، از چرخه ارائه خدمات کنار گذاشته خواهد شد.

اساسا طی فرایند پرداخت سه آدرس دامنه دخیل هستند. آدرس سایت (URL) که همان آدرس سایت شماست که در زمان فعال‌سازی درگاه پرداخت آن را ارائه می‌دید، آدرس بازگشتی (callback URL) که کاربر پس از اتمام فرایند پرداخت به آن هدایت می‌شود و نهایتا آدرس ارجاعی  (referre URL). تطابق بدنه این سه آدرس در فرایند پرداخت الزامی بوده و در صورت عدم تطابق در هر یک از این موئلفه‌ها، پرداخت با خطا مواجه می‌شود.

شایان ذکر است این تغییرات نه به دلیل اشکال در ارائه خدمت از سوی وندار، بلکه در نتیجه سیاست‌های یک‌دست‌سازی و سخت‌گیری‌های جدید شاپرک است که ناظر بر بازتعریف شیوه‌های مجاز ارتباط میان پذیرنده و درگاه پرداخت می‌باشد. این روند، بخشی از به‌روزرسانی سراسری زیرساخت‌های پرداخت کشور است که تمامی ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت را بدون استثناء دربر گرفته و هدف اعلامی آن افزایش سطح امنیت و کنترل‌های نظارتی در تراکنش‌های کارتی عنوان شده است.

تأثیر این تغییر بر کسب‌وکارهای وندار

کسب‌وکارهایی که از فرم پرداخت وندار استفاده می‌کردند، لازم است پیش از تاریخ اعلام‌شده فرصت کافی برای مهاجرت به روش‌های پرداخت جایگزین داشته باشند. توقف فرم پرداخت الزاما به معنی محدودیت برای پذیرندگان نیست، بلکه لازم است مسیر پرداخت کاربران از این پس از طریق ابزارهای استانداردتر انجام شود.

این مهاجرت اگر به‌درستی مدیریت شود، حتی می‌تواند به بهبود تجربه پرداخت و افزایش نرخ تبدیل منجر شود. چرا؟

چون کسب‌وکار امکان شخصی‌سازی صفحه پرداخت، کنترل بهتر جریان خرید، تحلیل دقیق‌تر رفتار کاربران و کاهش گسست در مسیر پرداخت را خواهد داشت.

راهکار پیشنهادی وندار: استفاده از صفحه چک‌اوت وب‌سایت

بهترین و پایدارترین جایگزین برای فرم پرداخت، هدایت کاربر به صفحه چک‌اوت در وب‌سایت شما است. این روش سال‌هاست که توسط کسب‌وکارهای بزرگ، فروشگاه‌های آنلاین و پلتفرم‌های پرتراکنش استفاده می‌شود و مزایای قابل‌توجهی دارد:

۱. کنترل کامل بر تجربه کاربری

در صفحه چک‌اوت، ظاهر، جریان ورود اطلاعات، نحوه نمایش قیمت و حتی پیام‌های خطا کاملاً تحت کنترل تیم محصول و مارکتینگ شماست.

۲. افزایش اعتماد متقابل

پرداخت از طریق سایت کسب‌و‌کار باعث افزایش اعتماد متقابل با پرداخت کننده شده و تسهیل‌گر فرایند پرداخت است.

در صورتی‌که هنوز از درگاه پرداخت اینترنتی وندار استفاده نمی‌کنید از اینجا شروع کنید.
برای اطلاعات از سایر خدمات می‌توانید به وب‌سایت وندار مراجعه کنید و یا با شماره ۰۲۱۴۲۱۹۶۰۰۰ با همکاران ما در ارتباط باشید.